Privacy verklaring

Deze verklaring is van toepassing op alle door NatuurlijkAnita geleverde producten en diensten. NatuurlijkAnita is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Persoonsgegevens die ik verwerk

NatuurlijkAnita (verder te noemen ik/mij) verwerkt jouw persoonsgegevens omdat je gebruik maakt van mijn diensten en/of omdat je deze zelf aan mij hebt verstrekt. Gegevens die ik van je nodig heb of noodzakelijk zijn in het kader van de hieronder omschreven doeleinden en die door mij worden verwerkt, zijn:

  • Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
  • Voorletters/voornaam, en achternaam
  • geboortedatum en plaats (alleen voor persoonlijk blauwdruk)
  • Adresgegevens (straatnaam + huisnummer + postcode)
  • Telefoonnummer (mobiel of vast)
  • E-mailadres
  • Bankgegevens (voor de afhandeling van betalingen)

Waarom ik gegevens nodig heb

Wanneer je een overeenkomst hebt met mij, dan wil ik je goed van dienst kunnen zijn.
Ik gebruik je gegevens om:

  • Om telefonisch of per e-mail contact met je op te nemen indien dit nodig is om mijn dienstverlening uit te kunnen voeren.
  • Om je te informeren over belangrijke wijzigingen van mijn diensten en producten.
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals gegevens die noodzakelijk zijn voor mijn belastingaangifte.
  • Voor marketingdoeleinden (zoals de nieuwsbrief), mits je hiervoor vooraf expliciet toestemming hebt gegeven of indien je een bestaande klant bent. Je kunt je te allen tijde eenvoudig uitschrijven via de link onderaan elke nieuwsbrief.

Systemen en Derden waarmee ik gegevens deel

Ik verkoop jouw gegevens nooit aan derden. Ik deel ze uitsluitend als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met de volgende partners zijn strikte afspraken gemaakt (verwerkersovereenkomsten) om jouw privacy te waarborgen: 

  • JouwWeb: Mijn website en webwinkel zijn ontwikkeld en gehost via JouwWeb. Persoonsgegevens die je invoert bij een aankoop of contactformulier worden met deze partij gedeeld voor technische ondersteuning. Zij zullen je gegevens nooit voor andere doeleinden gebruiken. Lees hier de privacyverklaring van JouwWeb.
  • Mollie: Voor het veilig afhandelen van betalingen in de webshop gebruik ik Mollie als Payment Service Provider. Mollie verwerkt je naam, adres, woonplaats en betaalgegevens (zoals je bankrekeningnummer). Zie voor meer informatie de privacyverklaring van Mollie.
  • MailerLite: Voor het verzenden van nieuwsbrieven maak ik gebruik van MailerLite. Wanneer je je aanmeldt voor mijn nieuwsbrief, worden je gegevens veilig overgedragen naar en verwerkt door MailerLite conform het Privacybeleid van Mailerlite.

Welke regels gelden bij de verwerking van persoonsgegevens?

Bij de verwerking van persoonsgegevens ben ik gebonden aan de daarvoor geldende wet- en regelgeving en ik hou de ontwikkelingen daarin bij. Daarom kan de tekst in dit privacy statement wijzigen om ze aan te laten sluiten bij de laatste stand van zaken, zoals is vermeld onderaan deze privacyverklaring.

Bewaartermijn

Ik bewaar je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor ze zijn verzameld. 

  • Financiële administratie: Facturen en bijbehorende klantgegevens in de boekhouding worden conform de wettelijke fiscale verplichting zeven jaar bewaard. 
  • Dienstverlening & Coaching: Reguliere klantgegevens en correspondentie worden binnen één jaar na afronding van het traject verwijderd, tenzij er een wettelijke noodzaak is om deze langer te bewaren. 
  • Digitale producten: Digitaal aangemaakte producten waarin je naam en geboortedatum zijn verwerkt, bewaar ik als extra service één jaar, zodat ze opvraagbaar zijn mocht je ze zelf kwijtraken.

Website cookies

Mijn website gebruikt een beperkt aantal cookies om de werking te garanderen: 

  • Google Analytics: Dit is zo geconfigureerd dat IP-adressen volledig worden geanonimiseerd en het delen van gegevens met Google voor andere diensten is uitgeschakeld. Er worden dus geen naar personen herleide gegevens verwerkt.
  • JouwWeb: Gebruikt uitsluitend functionele cookies om de werking van de website en de webshop te optimaliseren. Dit heeft geen impact op jouw privacy.
  • Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat, of door de browsergeschiedenis te wissen.

Jouw privacyrechten (Inzien, aanpassen of verwijderen)

Je hebt het wettelijke recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heb je het recht om een eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken. 

Wanneer je een verzoek indient via info@natuurlijkanita.nl, zal ik hier zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen één maand, op reageren. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jouzelf is gedaan, kan ik je vragen om een identiteitscontrole. 

Vragen of opmerkingen?

Heb je vragen over de manier waarop ik met je gegevens omga? Neem gerust contact met mij op via info@natuurlijkanita.nl. Mochten we er samen niet uitkomen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.